教程资料｜好战略，坏战略

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\"1.沟通的时候要注意态度要比对方温和，说话内容也应该从容不迫，但是语气必须坚定。所有的内容都要条理清晰，理性叙述而非情绪反应。

2.随时注意谈判的步调，仔细聆听对方的意见，注意找出对方的要求及需求。遇有对方刻意模糊谈论内容时，立即请对方厘清说明，了解对方的真正意思。

3.绝不口出秽言，也不使用情绪化的言词，不要任意打断别人讲话，允许对方插嘴，但接着说下去的时候，指出对方刚才打断了话题。

4.语气要坚定坚定再坚定，立场要重复重复再重复，使对方清楚了解你所表达的事情。\"
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