《全国导游资格考试《导游业务》网授精讲班【圣才教育...

学无止境

课程名称：全国导游资格考试《导游业务》网授精讲班【圣才教育】
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资源目录：
全国导游资格考试《导游业务》网授精讲班【圣才教育】
课程学习
【使用前必读】使用说明【文字版】.txt
【使用前必读】使用说明【图文版】2015.6.9更新（新增苹果客户端使用教程）.doc
第9章　导游语言与导游讲解技能.scv
第8章　导游带团服务技能（2）.scv
第8章　导游带团服务技能（1）.scv
第7章　安全事故的预防和处理.scv
第6章　常见问题的预防和处理（2）.scv
第6章　常见问题的预防和处理（1）.scv
第5章　旅游要求的个别处理（2）.scv
第5章　旅游要求的个别处理（1）.scv
第4章　散客旅游的导游服务规范.scv
第3章　全陪、地陪导游服务规范.scv
第2章　导游员.scv